Polityka prywatności
Z troską o Twoje dane i spokój ducha
W Winorośli Kawy wierzymy, że zaufanie to najcenniejsza relacja.
Tak jak z uważnością dbamy o każde ziarno i każdy liść, tak samo troszczymy się o Twoje dane — z pełnym poszanowaniem prywatności, bezpieczeństwa i przejrzystości.
Poniżej znajdziesz wszystkie informacje jasno, po ludzku — bez prawniczego żargonu.
1. Administrator danych osobowych
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania lub usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy wyłącznie po to, aby tworzyć dla Ciebie jak najlepsze doświadczenie zakupowe — spokojne, bezpieczne i pełne troski.
W szczególności:
W szczególności:
- aby zrealizować Twoje zamówienie i dostarczyć je na czas (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- aby prowadzić konto klienta i umożliwić wygodne zakupy,
- aby skontaktować się w sprawach dotyczących dostawy, reklamacji lub zapytań,
- jeśli wyrazisz zgodę — aby przesyłać newsletter z nowościami i inspiracjami,
- w celach analitycznych i marketingowych, zawsze z poszanowaniem Twojej prywatności.
3. Twoje prawa
Masz pełne prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania lub usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Komu powierzamy dane
Twoje dane przekazujemy wyłącznie zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w realizacji zamówień i utrzymaniu sklepu:
Nie sprzedajemy, nie udostępniamy i nie wykorzystujemy danych w celach komercyjnych. Nigdy.
- firmom kurierskim (InPost, DPD, Orlen Paczka, DHL),
- operatorom płatności (Przelewy24, PayPal),
- dostawcom systemów IT i obsługi sklepu internetowego.
Nie sprzedajemy, nie udostępniamy i nie wykorzystujemy danych w celach komercyjnych. Nigdy.
5. Okres przechowywania danych
- przez czas realizacji zamówienia i obowiązywania umowy,
- oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów księgowych i podatkowych).
Po upływie tych terminów dane są bezpiecznie usuwane lub archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Dobrowolność danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu w jego sprawie.
Zawsze masz prawo decydować, jakie informacje chcesz nam powierzyć.
Ciasteczka, które nie tuczą — tylko pomagają stronie działać lepiej
Tak jak winorośl potrzebuje słońca i ziemi, nasza strona potrzebuje kilku drobnych plików, by działała płynnie i sprawnie.
Te pliki to cookies — niewielkie fragmenty informacji zapisywane w Twojej przeglądarce, które pozwalają stronie zapamiętać Twoje ustawienia i usprawnić zakupy.
1. Dlaczego stosujemy cookies
Stosujemy pliki cookies, aby:
- zapewnić prawidłowe działanie strony,
- zapamiętywać Twoje preferencje (np. zawartość koszyka),
- prowadzić podstawową analitykę (np. Google Analytics) i dbać o komfort korzystania z serwisu,
- prowadzić kampanie marketingowe (np. Facebook Pixel), aby nasze treści trafiały do osób, które mogą je naprawdę polubić.
2. Rodzaje cookies
Na naszej stronie wykorzystujemy:
- cookies sesyjne – działają tylko podczas wizyty i znikają po zamknięciu przeglądarki,
- cookies stałe – pomagają stronie zapamiętać Cię przy kolejnej wizycie,
- cookies zewnętrzne – pochodzą od serwisów trzecich (np. narzędzi analitycznych i reklamowych).
